Termeni și condiții de utilizare

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor Nouristra, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea serviciilor

Nouristra oferă servicii de planificare alimentară personalizată, consultații nutritive și instrumente digitale pentru gestionarea dietei. Serviciile noastre sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, consiliul medical profesionist. Nu oferim diagnostice medicale sau tratamente pentru afecțiuni de sănătate.

3. Eligibilitate și înregistrare

Pentru a utiliza serviciile Nouristra:

• Trebuie să aveți minimum 18 ani sau să dispuneți de consimțământul părinților
• Să furnizați informații corecte și complete la înregistrare
• Să mențineți confidențialitatea datelor de acces la cont
• Să respectați toate legile și reglementările aplicabile

4. Responsabilitățile utilizatorului

Ca utilizator al Nouristra, vă angajați să:

• Folosiți serviciile exclusiv în scopuri personale și legale
• Furnizați informații exacte despre starea de sănătate și preferințele alimentare
• Consultați un medic înainte de a începe orice regim alimentar dacă aveți probleme de sănătate
• Nu distribuiți planurile personalizate către terți fără autorizație
• Respectați drepturile de proprietate intelectuală ale Nouristra

5. Facturare și plăți

Abonamentele sunt facturate lunar în avans. Prețurile afișate sunt în lei românești și includ toate taxele aplicabile. Nouristra își rezervă dreptul de a modifica tarifele cu o notificare prealabilă de minimum 30 de zile. Modificările de preț nu afectează abonamentele active până la următoarea perioadă de facturare.

6. Anulare și returnare

Puteți anula abonamentul oricând din contul dumneavoastră. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei de facturare curente. Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru utilizatorii noi - dacă nu sunteți complet mulțumiți, veți primi o restituire completă în această perioadă.

7. Limitări de răspundere

Serviciile Nouristra sunt furnizate "așa cum sunt". Nu garantăm rezultate specifice de sănătate și nu suntem responsabili pentru consecințele urmăririi recomandărilor noastre. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea compatibilității planurilor cu starea lor de sănătate și pentru consultarea profesioniștilor medicali când este necesar.

8. Proprietate intelectuală

Tot conținutul Nouristra, inclusiv rețetele, planurile alimentare, algoritmii și interfața utilizator, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Utilizatorii primesc o licență limitată, non-exclusivă pentru utilizare personală, fără dreptul de reproducere sau distribuire comercială.

9. Suspendarea serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, utilizează serviciile în mod fraudulos sau abuziv, sau pun în pericol securitatea platformei. În astfel de situații, utilizatorii vor fi notificați și li se va oferi posibilitatea de a contesta decizia.

10. Legislația aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de dezacord, prin instanțele competente din România. Prevederile contrare legislației în vigoare nu se aplică.

11. Modificări ale termenilor

Nouristra poate actualiza acești termeni pentru a reflecta schimbări în servicii, legislație sau practici comerciale. Utilizatorii activi vor fi notificați cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Contact și suport

Pentru întrebări despre acești termeni, suport tehnic sau alte aspecte legate de serviciile Nouristra, ne puteți contacta prin intermediul sistemului de mesagerie din aplicație sau prin formularul de contact de pe site.